Zásobování

Zásobování prodejen v Praze,na Karlštejně a v nejbližším okolí zajišťuje Karlštejnsko s.r.o formou pravidelných závozů(v sezóně 2x týdně) nebo prodejem přímo ze skladu v Infocentru Karlštejn.

Zásobování ostatních prodejen v České Republice zajišťuje Eurocera s.r.o. prostřednictvím PPL nebo výjimečně formou přímých závozů(Český Krumlov) Vzhledem k systému zásobování je každá objednávka připravena a dopravena na kterékoliv místo v České Republice do 10 pracovních dnů. Zaslání zboží nad 3000,-kč je zdarma.

Přepravní balení

Zakázky do 30.000,-kč přepravujeme prostřednictvím PPL.Zboží je pečlivě zabaleno do bublinkové folie,proloženo papírem a je přepravováno v krabicích z třívrstvé lepenky.Krabice mají rozměr 50x30x30 cm a váží přibilžně 15kg.

Při větších odběrech je zboží baleno do kartonů s proklady(mřížka) a je přepravováno velice spolehlivou přepravní firmou AD Novotný.

Reklamace

Reklamace vyřizujeme bez jakékoliv administrativy,jednoduše nám sdělíte co Vám případně přišlo rozbitého nebo s nějakou vadou (stává se to velice zřídka – přibližně 1 reklamace na 1000 prodaných kusů)a my Vám zboží zašleme v příští zakázce znovu,případně Vám zboží zašleme na vyžádání obratem.

Upozornění

Naše firma se zabývá pouze výrobou keramika a zásobováním maloobchodních prodejen sortimentem uvedeným na těchto stránkách.Kusové zakázky na soukromé adresy nevyřizujeme.K zásilkám PPL do 3000,-kč se připočítává přepravné a balné ve výši 250,-kč.Děkujeme za pochopení.